途昂2021款在21年9月购买后，一直到25年2月该车无任何问题，在3月1号汽车先出现第一个U152800音频总线问题汽车就无网络和手机app无法使用，现在又出现这个车机无法使用，联系了400和线下多次处理都无明确答复，在3月中旬汽车突然刹车失灵，马上联系400说立即处理及回复，仍然无果，现在又说可能是后台数据问题，上汽大众你们这个问题要多久可以处理，还有对消费者反映的问题就是这样置之不理的吗？消费者的安全你们视入罔闻。