我在东风日产4s店的修车经历

2016年2月，车主在高速出险的日产车送到东风日产湘潭九华4s店检修，3月底，车主接到电话到店取车，通过比对保险公司的定损照片、定损清单和4s店提供的维修单据，车主怀疑4s店涉嫌修车欺诈，和店方当面对质此事，4s店同意车主支付12800元取走车辆（保险公司定损单是14600元）。
取车之后，车主整理了修车的证据材料，向相关部门进行投诉。不曾想在2016年6月，车主收到法院传票，湘潭市东晨汽车销售服务有限公司对车主提起名誉权纠纷诉讼，店方向车主索赔10万元。9月上旬，岳塘区法院开庭审理，原被告双方及代理律师到庭参加诉讼。2017年3月初，在法庭宣判之前，店方主动撤诉。
2017年3月下旬，车主整理了修车和庭审的证据材料，继续向相关部门进行投诉。6月，店方和车主进行和解，店方一次性补偿车主3万元。
2017年12月和2018年2月，车主两次到该4s店，想要对车辆在使用过程中发现的问题进行全面检修，4s店两次都没有按车主的要求完成车辆检修。