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2024年1月上牌昂科旗,本来也是信任别克老品牌,车辆颜值确实可以,但是没想到是个大坑!!!5000公里的时候刹车严重顿挫,能把人吓一跳的那种,加速的时候油门抖动震脚,反馈到了4S店(南通新城别克),售后总监竟然说别克车质量就这样,不要抱太大希望,一副无赖的样子,投诉到厂家,终于换了一家4S店做服务,检测下来确实有问题,给出的方案是换变速箱(新车啊,才7000公里),我也是想着问题能解决就好,没有太计较。换完以后开了5000公里,基本没问题,但是到了12000公里的时候顿挫再次出现,而且越来越严重,又跑了无数次4S店做检测,浪费了我大量的时间,4S的工程师也承认存在这个问题,但是4S店上报给厂家的时候,厂家竟然也开始耍无赖,说这都是正常现象!!!试问别克厂家,你们家每辆车都有如此严重的顿挫吗?如果是通病,那就召回。如果不是通病,那就是这辆车质量有问题了。发现问题,解决问题才是一个厂家该有的态度。售后也是二次销售,无论如何,我会维权到底,不为别的,希望每个消费者都能得到公平的对待!
2024年1月上牌昂科旗,本来也是信任别克老品牌,车辆颜值确实可以,但是没想到是个大坑!!!5000公里的时候刹车严重顿挫,能把人吓一跳的那种,加速的时候油门抖动震脚,反馈到了4S店(南通新城别克),售后总监竟然说别克车质量就这样,不要抱太大希望,一副无赖的样子,投诉到厂家,终于换了一家4S店做服务,检测下来确实有问题,给出的方案是换变速箱(新车啊,才7000公里),我也是想着问题能解决就好,没有太计较。换完以后开了5000公里,基本没问题,但是到了12000公里的时候顿挫再次出现,而且越来越严重,又跑了无数次4S店做检测,浪费了我大量的时间,4S的工程师也承认存在这个问题,但是4S店上报给厂家的时候,厂家竟然也开始耍无赖,说这都是正常现象!!!试问别克厂家,你们家每辆车都有如此严重的顿挫吗?如果是通病,那就召回。如果不是通病,那就是这辆车质量有问题了。发现问题,解决问题才是一个厂家该有的态度。售后也是二次销售,无论如何,我会维权到底,不为别的,希望每个消费者都能得到公平的对待!!!
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