车贷还清解压需要额外付费吗，还是付给个人？

车贷早还清了，一直没时间去办理解压手续，今天去4S店，结果告知要联系某个人，给他200才能办。就想问问大家有遇到这种情况的吗？先介绍一下情况：原来买名爵HS20T的时候贷款两年，去年就还清了，因为忙一直没去办理解压手续。后来这家4S店不卖名爵了，转给另一家4S店，今天去这家办理时被告知要找另一个人，他拿着贷款公司的营业执照原件，必须经他手才能办，再交200块钱。我手里现在有大本（原件）、车贷公司营业执照复印件、贷款结清证明、机动车抵押登记/质押备案申请表、机动车业务授权委托书（以上四件均盖红章），我还需要什么文件才能办理？或者说，那份文件被别人拿走了，导致我无法解压？特向大家请教！