乐车邦更换电瓶损坏车辆，欺骗客户

countryman开了六年了，电瓶前两天突然打不着，想着之前下载了乐车邦app，感觉广告做的不错，所以12.16日在乐车邦app下单，app上当时写下单后15分钟会有人和我联系更换时间，一直等到第二天早上都没人和我联系，于是打了乐车邦客服电话，答复晚点让师傅跟我联系，又等了很久来了个自称途虎养车的师傅说帮我来更换电瓶，我当时纳闷我在乐车邦下单怎么是途虎来换呢，后面一想只要能换了就好，无所谓哪家了。更换期间我不在家所以让丈人下去看着，换好后今天也就是12.19日，开车发现前挡有一条几十公分的裂痕，且仔细一看是从玻璃最下面有一个小圆点慢慢裂上来的，顿时惊出一身汗，回家后丈人告诉我，当时安装师傅翘过玻璃，而且翘的就是这个小圆点的地方，原因是师傅说countryman的电瓶比较难换，要把挡风玻璃那边的黑色塑料翘起来才能拿出电瓶，而且师傅还承认以前有同事还翘坏过玻璃赔偿过。于是赶紧联系乐车邦，乐车邦客服第一时间推脱责任让我自己跟安装师傅联系，我照办跟师傅联系，师傅也承认确实翘过这个地方（也就是裂缝开始的小圆点），问师傅怎么处理，师傅说你和乐车邦联系吧，期间都有录音留证，于是又找乐车邦，乐车邦答复和师傅联系过了当时安装好没问题，裂缝是两天后裂的和他们没关系，你要投诉就投诉去吧，期间又有自称瓦尔塔电瓶厂家的人和我联系说安装师傅是他们那派的，而且和师傅确认了安装好以后没发现有什么问题，况且前挡是钢化玻璃如果有裂缝当时就全部裂开了（这哥们也没啥文化，汽车前挡为了方便逃生都是用普通夹层玻璃，后挡才是钢化玻璃）反正也是一顿推脱，不多说了直接12345市民热线投诉。换个电瓶把前挡玻璃弄碎不承认，还好不是跑高速，跑高速风一大就完了，乐车邦这网站我以后是不会再相信了，谁用谁后悔。