做第一批小白鼠——更换VTC作动器。（更新到5月3日：短促异响）

本车：2.4四驱豪华款。行驶截止到今天2550公里。异响起于不到2000公里。（首保2100公里，上过作业。）

关于异响，首保时和接待的4S打过招呼，可是，对方没有记录异响情况。前几日，听说更换进口作动器，于是与4S联系，并按照他们说的方法录了音。本周三，再次打电话，确定可以更换（据说是第三次改进的进口VTC作动器。）约好本周六（昨天）更换。因为原定可以几个小时完工的，结果用了一整天（9:30到4S，一直到下午5:40，中午师傅吃饭不到20分钟。）回到家晚上7点多了，站了一天，很累，没上作业，今天上作业。对于新改进的作动器更换，我应该是第一批里面的。（据说，本不应该有我的份儿，这个件儿是一个对应一个车来的，结果在这个4S等级的一个客户会东北了，所以，请示东本后，就给我更换了。）

4S的接待们服务态度不错，体现了大厂的风范！对于他们的付出说声谢谢吧！

更新：在更换VTC作动器之前当天从家里出发时响了。

更换后

23日早6：:20，气温7度，无异响。

24日早6：20，气温8度，无异响。

25、26两日没动车。

27日早6：15 气温：12度，启动无异响。

28日早7:10，气温：10度，小雨启动疑似异响！！！

29日早7:55，气温13度，晴，启动有异响（基本可以确定是异响。）

30日早7：50，气温10度，晴，启动一点异响都没有，声音很正。（打开机盖听的，并已录音。）

29日上午9:50 4S来电，确定厂家周二（1号）要来人，上门确定“异响”。。。。。。

31日，未动车。。。

。。。。。。到现在，异响频率下降（其中有一次，我不确定。）

——但是，

今天（5月3日）早上冷启动，有了一声短促，但是明显的“异响”！（昨天下过雨，车内气温显示：12度。）

事实证明：更换作动器，有可能能缓解“异响”，但是，不能根治！

更新:

4月1日（现在想想，好日子）

上午10:20，4S售后主管，带着2名东本人员，上门。到这后，只是简单的寒暄几句，东本来人就开始装上仪器，准备监听和录音。一切准备就绪（由于我的设备限制，我用数码相机录像，断断续续的拍了几段。），打火——耳朵听不明显（或者说没有异响。），车内温度：16度，我建议再启动一次，再次启动，声音很正。（我让他们启动两次的目的是让他们有个对比。）车子灭火后，询问，回答：“没有监听到异响。”于是我又让他们再次听了我自己的一次录音，我并据理力争：异响是肯定存在的，即使耳朵听不到，这套设备会“听”得到的，东本回答，回去会仔细对比2次启动的声谱。

然后我利用这次机会想东本来人，询问了相关问题（对方只是东本的分支部门，他们的回答，说实话，不具有什么参考价值的。）不过，态度始终很好，看来还是奔着解决问题来的。

我大概反映的问题：

1.异响对发动机是否有影响？第一次回答：“没有”，我说，我录一下音，又问了一遍，回答：“一般情况，没什么影响。”（我没有再为难他。）

剩下的几个问题基本上就是让他们捎话儿回去的（他们是没有能力敢回答的。）

2.异响问题，是否暴露出CRV存在设计缺陷。

3.对异响用户是否考虑“延保”，对待更换作动器无果的用户应该考虑补偿。

4.异响基本与温度、所用机油品种等无关，请东本考虑：“作动器不是异响唯一原因。”

下面几个问题与异响无关，但是是一些车友反映的一些问题;

5.增加30粘度的机油，这种机油，粘度高，油耗明显增加。

6.车门漏风

7.钣金强度、零配件质量有待提高，“细节决定成败！”

8.车漆太薄。

9.车窗玻璃晃动（摇下一些玻璃后，关门，玻璃晃动明显。）

以上问题，我写了一张纸条，让他们回去，给东本捎话儿。

临走时，东本告诉我，让我可以坐在车里录音，这样杂音会少些，我说：现在气温高了，异响不好抓住证据了。

以上是今天东本上门的基本情况，可能会让大家失望了。（其实可以理解，东本来的2个人只是技术人员，有些问题人家是没这个能力回答的。）

对以上问题，我本人也会及时跟进的。

（下午已经打过电话，要求东本对以上的问题，能及时的一一的给我个明确答复，至少让我知道这些问题会传达到相关管理部门。）

2、3、4日没有动车（现在早上气温都已经10好几度，即使有异响，肯定不会那么频繁和明显了。）

更新4日电询内容：

4日，上午10:00，致电4S，答：昨天（3日），东本来我家的工作人员，已经把我反馈的问题向相关部门进行了上报（但实际效果，可想，基本不会很理想的，但是，毕竟人家已经替咱把话儿捎到了，表示一下感谢吧。）

有关异响：回去查看声音图谱，——没发现异响。不影响发动机性能。

有关赔偿，如果问题能解决最好，如果不能解决异响，我致电的售后主任会向东本替我（们）提出适当补偿（不知道这是不是客套话儿？！）——但愿吧！但不要期望过大。

有关机油问题，答复是，东本面对的是全国各地的用户，轻易更改，可能性不大。（必定用户或者4S反馈很少，如果要有几十，上百家4S反映，也许东本会考虑一下。）试了一下：自己是否可以自带机油，回答是否定的。我给他讲了咱坛里的一位高人自带机油的例子，对方倒也没有那么斩钉截铁的反对，有关自带机油，再议，希望更多车友可以争取一下。

有关车玻璃异响、钣金厚度、强度、车门漏风等问题，现在这批车已经这样了，再改款是会改进。（虽然是客套话儿，但是，听着似乎态度不错。）

——最为使用CRV的一个“小**”我能做的也就这么多了。

通过我和4S、东本的沟通来看，东本还是挺重视这件事情的（也许只是个例？？！！。。。）希望各位车友有问题可以通过4S、东本400等有效的方式、方法来把自己遇到的问题反馈到厂家，聚集大家伙的力量，让东本听到我们的意见、建议，敦促其改正、改进。。。。。。

现在天越来越热了，会坚持倾听启动的声音，再发生异常，会更新，会再和4S、东本联系。

过程很长，很枯燥无趣，拍了相片不少，顺序有点乱。见谅！