定制版高德地图的问题求教。

我刚提的GLB220时尚，使用高德地图的时候，发现登录了我自己的账号后，没法实现手机端推送到车机版，手机端显示说车机没有联网，但车机确实能进行路况显示，而且4G网络也显示在线啊；同时，手机端的收藏夹也没法同步到车机，家和公司也没法设定，打开收藏夹就一直转圈，不显示。请问各位这是什么问题？操作错误还是什么别的原因。