ax7 导航升级偏移怎么解决

4月1号，把车开到4s店导航升级，15年3月提的车，两年了，终于能升级导航了，可升级后，屏幕右移，sd卡插上也读不出了，悲哀呀，东风风神厂家什么时候能为我们客户解决？