交钱容易退钱太难，买车谨慎，看清4s店

11月9日去奥迪店看车，车价都谈妥了，说走贷款审批交定金才可以。我定金也交了。最后审批通过，又告诉我不放款了，让我等等，一等就是十几天。然后从来不主动告诉我进度，我问进度得问几遍才会回答我一句。
11月22日，让我换一家银行审批，不要等那家了，我交了各种资料，然后今天周一了，也不联系我。我联系他发了几条信息才回我。告诉我拒了，还要我走别人家试试。拒贷理由，审批次数太多，我这一个月就在他家走了三次审批流程，告诉我多了。我觉得就是各种理由。现在我让退定金，告诉我需要7个工作日，我说我这边急着买车，别人家批了，不行，又是各种说辞，流程，审批什么的。
真是看出来交钱容易退钱难啊。一个女孩子业务员，我照顾你，你现在跟我除了那些嘴上的说辞，什么都没有了。领导怎么的，公司规定。第二次买车，真的太气愤了。需要投诉一下，都可以投诉哪些部门