求助！理想新装充电桩掉落！是安装不到位？还是疑遭人蓄意毁坏？

地点：上海，私家地下车位，，小区人车分流，治安良好。
事件经过：今晚回家停好车发现新安装三周左右的充电桩掉落，仅由电线连接挂在墙上！第一反应是这厂商安装质量也太差了吧！！马上联系理想售后，售后表示马上派人来重新固定。我多说了一句，之前老的充电桩装在周围的位置使用两年都没有出现掉落的情况，为什么这个会出现这样的情况。我把现场照片发给售后，他在咨询安装师傅和技术顾问后答复：“自然脱落的概率很低很低。“其实我也不太相信是自然脱落的，有那么长的膨胀螺丝固定。若不是由于安装不当或充电桩自重导致掉落，那么则由可能是人为毁坏！

联系物业调取地下车库摄像头，物业表示需要警察才能调取。

我现场勘察，发现充电桩右侧面板保护膜稍翘起（工作地点可充电，所以此充电桩装好后使用不到5次，面板保护膜都没撕）；右侧面板留有灰尘指纹；充电桩固定用膨胀螺丝单侧弯折；隔壁车位多个充电桩未发生掉落事件；种种迹象表明，怀疑系人为将其掰扯破坏！

遂报警，等待民警的过程中，本人左侧车位的车主（简称B）回来，发现有多名保安，上前了解情况。B听完义愤填膺，指责此不当行为并表示肯！定！不！是！他！干！的！而且他的车的左侧车门也有被人划伤的痕迹。还特地说我们之前的不愉快都已经顺利解决了。

但是她的表态让我想起了一些事情。大约5年前，B车主她联系我说她的右侧车门有被磕碰的痕迹，可能是由于我后排乘客开门导致，在交涉后，我赔偿她维修费用，并一起前往修理，她对结果表示非常满意。后来我们开门更加小心，无事发生。

等到民警至现场询问相关情况，并前往派出所做笔录，期间让我回忆以前有无纠纷，我把以上情况如实告知。并问除了调取监控的手段外，是否能采集指纹。民警表示案件不足以刑侦介入，只能先由他们调查取证。此次毁坏他人财物行为数额达到5000元，具体破坏时间为昨晚(9月12号)21点到今天(9月13号)18点。等待后续调查。

现求助各位大神，大家看看照片，帮我分析分析这到底是自然掉落还是人为破坏？
保护现场、等待调查可能需要很长时间，充电桩一直挂着会不会损坏？
如果是人为破坏，在监控盲区、不能对比指纹的情况下，如何才能抓住坏人！

大家帮我分析分析！！！！