途观L严重倒车溜车，还没人解决问题！！！

我家一月份购买途观L豪华版车，3月份出现多次倒车向前进的奇怪现象并撞到了路上行驶汽车的侧面，4月份又出现一次，倒车影像不出影像两次等现象。我家多次到大众售后寻求问题原因和解决方案，然而大众售后不但不找原因和解决问题，反而强词夺理、狡辩、推诿。说汽车不是他们生产的，倒车溜车是正常现象等等。车友们我车出现的问题至今还没解决，我只能每天耗费时间善意提醒车友们千万不要再上当了，不要买上汽大众的途观车。