自3万公里发现左前轮异响后历经检查，拆装调试，再到更换左前避震，更换避震顶座，依旧无法解决异响问题，然后4S店直接把异响问题硬是说成正常的工作音，不给处理也不再处理。请问1 新车没异响 2 四支避震其它三支不响 3 拨打厂家投诉400 厂家回复以4S店给出的意见为准 综上所述，从逻辑上讲能说得过去吗？ 这是丰田该有的态度吗？ 真的是寒了消费者的心，也损害了丰田汽车品牌形象。既然说是正常声音？为什么要更换配件？如果是正常工作音为什么其他三支不响？如果是正常工作音，为什么新车时没有这样的响声？