2025款二代宋prodmi卓越版系统升级后透明影像不透明，人机交互问题怎么解决？

2025款二代宋pro dmi卓越版系统升级后出现透明影像不透明，不确定位置出现黑色阴影，人机交互不能连续对话，去到4s店用U盘升级也不能解决，技术员降低一个版本依然不能解决，要求恢复到出厂时的版本，4s店技术人员说没有出厂时的版本，而且向上级技术部门索要出厂时的系统版本没有，比亚迪的技术支持系统就这么不畅通？以至于和厂家是脱节的吗？有没有购买相同版本的车主遇到相同问题？