EX30钥匙感应不能解锁

去年4月初提的车，平时通勤代步，最近发现钥匙感应经常无法解锁，非要用APP解锁，问了4S，答复是钥匙电池没电了，就想问一下大家有没有遇到这种情况？应该怎么解决？EX30的钥匙电池能用多久？