电瓶没电，搭线重启后，故障灯全亮

新车落完户，放4s店装饰5天，第六天提车，发现电瓶没电，搭线重启，故障灯全亮。（关键是放4s店前一切正常），请问什么原因导致故障灯全亮。4s在哪里动手脚吗？