关于科莱威故障问题

请问大家有没有遇到这种问题，就是无法熄火，也无法启动，仪表盘上档位显示丢失，车子用电设备正常，就是车不动
我三天遇到两次
第一次4s来人给我系统重启，结果又遇上了，这是什么情况？