热 小鹏G9的5000KM首保体验
一、车辆情况:
2024款小鹏G9 702max+双腔空悬,去年11月底提车的,不知不觉已行驶了5000KM,首保来咯。
2024款小鹏G9 702max+双腔空悬,去年11月底提车的,不知不觉已行驶了5000KM,首保来咯。
二、保养项目:
电车的保养项目不多,主要以检查为主,如雨刮水、冷却液、制动液、蓄电池状态、底盘、轮胎,及空调格的清洁。
三、保养流程:
1、保养提示:2月才4200km,系统就提醒保养,并且可一键预约,里程数达5000KM时继续提醒。
2、保养服务:
(1)建立专属售后维保群:
一到现场就有售后小哥的热心接待,接车后立马建了个“专属售后维保群”,群中一堆工作人员,并告知此次首保为免费服务
(2)各项检查:
售后小哥在群中推送每一项保养项目的检查情况。
雨刮水机舱清洁
冷却液、制动液、蓄电池检查
底盘及螺丝检查
我有啥疑问都很及时地解答和回复,妥妥的超级VIP。
轮胎检查
2、故障检查:
我提出自动泊车的泊出有时会失败。三位售后工程师便围着我的车测试了半小时。
期间为了复现泊车失败时的场景,还特别开了辆车,怼着停车位尾,制造拥挤的侧方停车现场。
读取了系统数据,测试了各种停车状况、泊入泊出,不厌其烦。
这里必须给小鹏售后小哥点赞!
我提出自动泊车的泊出有时会失败。三位售后工程师便围着我的车测试了半小时。
期间为了复现泊车失败时的场景,还特别开了辆车,怼着停车位尾,制造拥挤的侧方停车现场。
读取了系统数据,测试了各种停车状况、泊入泊出,不厌其烦。
这里必须给小鹏售后小哥点赞!
后面其实是通道,小哥为了测试,堵了辆车,制造拥堵的侧方位场景。
怼得够紧的。
这贴心服务,宝马没给我的,小鹏全给了……
4、工时费用:1.3个工时,首保全免费!
4、保养结束:收到小鹏推送的感恩卡拉,提示保养信息,下次保养时间,用车贴士,专属客服,仪式感满满。
四、总结:
耗时2小时,一分钱没花,各项检查加清洁,享受了专属VIP待遇!
谁说小鹏没售后,售后不好的?
切身感受小鹏的售后真好啊,可比我之前的宝马真真好不少呀~
给国产新能源点赞!👍
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