我的1.6S出事故报废了

我的车型是瑞虎1.6S，是10年11月16号买的，12月1号就出了比较大的交通事故，车几乎报废，中间也给奇瑞客服打了几次电话都是无用功，当时出事现场根本就刹不住车没有刹车印，最后撞树上了。最近才听说1.6S的车型都在升级刹车总泵，不知道我的车出事故是不是因为这个啊 ！对于我们这样的弱势群体厂家应该拿出诚信做人对不，要不就是伤天害理啊 ！ 打400竟然否认有质量问题，对升级刹车总泵也否认，无言有人能帮我出出注意我的车到底怎么解决好！ 厂家根本没有上层的电话怎么反映问题，400都是在敷衍问题！
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