问 交完定金能换销售吗

① 找宝马官方400客服，打电话投诉他。明确告诉他你的诉求，退定金，还是换销售。

然后400客服会把工单派到店里，让店里人联系你解决，一般会是个展厅经理(主管）联系你，你就接着说说你的诉求。

       一般情况下，换销售，是换个人给你服务，但是其实也不会太好，我们都不喜欢接半截活儿。

      退定金的话，看店里情况，现在月初，3系如果也好卖后面有订单，其实店里也就给你退了。

如果店端解决不好，你就一直打400.或者不给他们关闭工单的机会，直到你满意为止。

② 直接找店里销售经理，然后跟他聊，就说服务不满意，然后你说你的诉求。不过，一般你找不到销售经理，他们都会让展厅经理去解决。然后就是如上，解决不好，你照样打400.