14款2.5L森林人烧机油 不负责任坑爹的4S 坑爹的斯巴鲁
14年9月购得2.5L森林人,一年后长途2000公里在高速上出现缺机油,当时在外地,电话4S店叫我回去检侧。当时4S说没问题,快过保修期前再次出现同样的问题。找4S回复说烧机油,当时再过一个月就到质保期,4S就向厂家申请索赔发动机中缸。15天左右回复厂家同意索赔中缸,有过了近20天才换好中缸。因发动机好更改要重新过线检侧,费用大概在1500元以内。当时4S要求车主自己出该费用,我当时咨询过这笔费用应该厂家出,因为是应为质量问题产生的该费用。当时我打电话到斯巴鲁中国投诉电话资讯,被告知是车主自己出该费用。因为怕麻烦就没有和4S争论。自己掏钱找人过线换行驶证,一切似乎完事了!
相隔近一个月,偶然得知朋友同样的问题换了中缸(朋友的客户也是同样问题,因为他在市区开,而且勤于保养,竟在保修期后才发现该烧机油问题,无法索赔。该问题是厂家质量缺陷,厂家应该正常召回。可这些大的问题厂家都不会主动召回,召回的都是些小毛病。奸商),气愤的是朋友居然一分前没出(朋友和我都是在江门中运4S店购买处理的)。当时就火帽3丈,立刻给4S打电话沟通。后来4S售后主管说沟通后回复我,得到的回复是要我拿正规的发票可以报销,这个时候那里还有正规发票(发票内容要非常详细)。后又和4S沟通要他们一定要处理,现在还没结果。
近期又发现更换中缸后的车,松油门后有类似摩托车的马达声(哒哒哒),电话4S说估计是电机不匹配或是其他零件不匹配问题,待检侧…………
群里的友人们注意看下13至14款2.5L的森林人应该注意下,应该都有该问题。有问题大家可以交流(我的微信号是z617219863).后续
相隔近一个月,偶然得知朋友同样的问题换了中缸(朋友的客户也是同样问题,因为他在市区开,而且勤于保养,竟在保修期后才发现该烧机油问题,无法索赔。该问题是厂家质量缺陷,厂家应该正常召回。可这些大的问题厂家都不会主动召回,召回的都是些小毛病。奸商),气愤的是朋友居然一分前没出(朋友和我都是在江门中运4S店购买处理的)。当时就火帽3丈,立刻给4S打电话沟通。后来4S售后主管说沟通后回复我,得到的回复是要我拿正规的发票可以报销,这个时候那里还有正规发票(发票内容要非常详细)。后又和4S沟通要他们一定要处理,现在还没结果。
近期又发现更换中缸后的车,松油门后有类似摩托车的马达声(哒哒哒),电话4S说估计是电机不匹配或是其他零件不匹配问题,待检侧…………
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