26款海豹06旅行的几个问题

1、我是六月份提的车，在使用AI能耗ev模式的时候车保不住电，电量用到6%发动机才启动，我在网上查说是电池深放电会对电池有影响，我又咨询了4S店的工程师，他说只要发动机能正常启动，就说明车没有问题，但是那么低的电量才启动会不会对电池造成什么影响？他说没事让放心，他说是厂家设定的值。我想问你们的车用AI能耗EV模式，发动机在电量剩多少的时候会强制启动？
2、新车拿到手才发现眼镜盒居然减配了，主动进气格栅也减配了，没有自动进气格栅了，然后随车的充电枪和放电枪也都减配了，什么都不给了
3、有没有什么微信交流群？客户交流群拉我一下，给我发一个你们的联系方式或者是方法让我找到群，谢谢。