【全民用车记】分享锐界plus更换天窗滑轨
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故障简介
21锐界plus,四驱尊锐,四月末提车,中了天窗关闭失灵的毒开启正常,关闭受限,如果下雨……后果不堪设想论坛里看见过个别车友反馈此问题,发个帖子,共同交流学习。
介绍一下基本情况:半年内天窗使用不多,起初正常,后来开启正常关闭生涩阻尼增大,再后来打开关不上按一下关闭按钮,天窗关上一点点,隔几分钟按一次,需要多次才关闭。求助同城一起提车车友(也中枪了,已经换过天窗滑轨和电机)得知:其中一个批次天窗有问题,需要更换。



维修方案
联系4s,态度好,效率高,沟通后要求及时到店,以免下雨泡车。到后得知截至21年5月半年内生产的天窗,滑轨有问题(貌似是钢丝绳太紧,本人不确定),反馈该问题的车主较多,厂家准备召回,但截至我的车出问题时尚未启动召回程序。在没有接到厂家召回消息前,售后将我的情况上报了厂家→厂家回复→订货滑轨和电机→预约到店安装。
订货不到一周到货,到店后得知厂家已经启动召回程序,对于装配有问题批次天窗滑轨的车辆将会分批次召回(各位安静等电话即可,中招的肯定给你换好的),解决方案:更换优化的天窗滑轨,电机不再更换,重新写入程序(天窗关不上,但电机没有失灵,召回前有问题更换的电机是厂家重新写程序的电机,现在直接在店里写,降低成本,提高效率)。更换后实际效果只能交给时间,使用以后再发帖评价。下面是拆卸安装过程的照片,大家可以学习一下,顺便看下车体结构。
订货不到一周到货,到店后得知厂家已经启动召回程序,对于装配有问题批次天窗滑轨的车辆将会分批次召回(各位安静等电话即可,中招的肯定给你换好的),解决方案:更换优化的天窗滑轨,电机不再更换,重新写入程序(天窗关不上,但电机没有失灵,召回前有问题更换的电机是厂家重新写程序的电机,现在直接在店里写,降低成本,提高效率)。更换后实际效果只能交给时间,使用以后再发帖评价。下面是拆卸安装过程的照片,大家可以学习一下,顺便看下车体结构。













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