问 嘉际车机没法升级有什么办法吗？

吉利嘉际这款车买来使用车机存在卡顿，想通过升级解决问题，但是没有升级包提供升级，这个问题我在车友群那里了解到，厂家只给1.8T的低配版本升级了guki19，而当时花大价钱买的顶配1.5T却不能升级。另外就是19款嘉际和19款星越，同样配置“东软”品牌智能车机，上市之初均搭载GK12操作系统，星越在去年车主的大规模投诉下已升级guki19系统，但是嘉际至今仍未升级，拒绝为已经购车的车主升级GK19车机系统。因为不能升级车机，高德导航版本太低，这样的问题在车质网上已经有不少车友反馈同样的情况，“我购买的2019款的嘉际1.5尊享版，购买时宣传资料承诺车机终身ota，软件商店海量app，但是从2019年10月至今，车机系统都没有升过级，承诺的海量app也没有兑现。这个车机触控延时长，系统卡顿，无法更新，听歌卡顿，导航也卡顿，简直就是一个摆设。另外车机配备的高德地图为2.7版，还是5年前的版本，无法升级，没有区间测速等基本功能，经常绕路越导越拥堵，我只能使用手机进行导航。近期19款1.8的车型和1.5低配车型都可以进行升级，唯独1.5高配与顶配车主不行”这样的情况我在车质网查到并不是个例，希望厂家重视，尽快提供有效的处理方案。