买了几款比亚迪车了，这次真失望
前言∶敌对拉踩狗别来，你的意图很明显！黑狗欢迎来混。
说实话，不是这次失望。我的车一直在上典比亚迪买，每次购车都不愉快。就连前年定宋l ev，退款都用了几个月，不停的催。上典比亚迪店大，真心是我啥，每次都要去让他们欺负我。修车他们试车还把我车撞了。啥表示都没有。要不是我看试车的小哥估计也没挣几个钱，不然我得找找他们领导聊聊天。撞车图我就不放了。比亚迪仰望的服务，仅限成都试驾感受。本来昨天在银川买枸杞，正好旁边就是仰望，想进去看看服务咋样的，算了，想想成都的就没心情了。在抖音发了后，很多喷子来质疑我买不买得起，这个就不用质疑了。我不需要和喷子证明什么。
下面是我发在仰望APP的复制与更新。顺便发点在银川的图。好像再编辑不能加图…以前都可以啊
#仰望u9 我终于开上了，怀着对比亚迪信任与热爱预约了成都高新仰望中心试驾，最终很不容易试驾了U9U7。但是还是有很多体验让我感觉不愉快，后面细说。
试驾倒是挺高兴的，13年老迪粉看着比亚迪工业技术进步还是非常高兴的，U9驾驶感真不错，感觉快接近u7驾驶感了，稳。不过还是有很多软件细节做的不好。#试驾 #仰望汽车 ，同时也跟销售交流了下，这车生活中使用限制多，如果是我的使用场景下当常用车，容易刮底盘，而且在城区外风险高。开门时如果旁边有障碍物，那么车门会自动就20多公分位置避免开门剐蹭。但是空间留得太多，根本不好下车。行车视野开阔，没想象中的小，我很惊讶。 行车很稳，指向很准，刹车灵敏。不知道开久了坐着累不累。云辇系统还是真牛，车辆振动小，转向又精准，转弯半径又小，使用起来比现在我的车舒服很多。
试驾第一辆车U7。我想买纯电U7，但是第一样看到混动U7，感觉真好看，然后接待销售说这是混动，外面停着的才是纯电。转头一看，颜值掉一半，这个前脸真不好看，而且我左右仔细看，车头长度好像也不一样，车身高度好像也不一样。整体感觉真的就不那么好看。开始试驾后，也真让我有想买的冲动。座椅软中带硬，像坐高级沙发，有按摩，坐车真的像坐云辇！仰望的技术还真是非常强。除了颜值，体验真的非常好！不过缺点也很多，下面我就说说两车共同缺点与服务缺陷
PS∶仰望的餐还是不错的。
PS∶仰望的服务真的是新势力蔚小理问界里面最差的。
①我要求上门试驾，预约客服明确表示车不提供上门试驾，而且没解释原因，城里面都不能送车上门。蔚小理问界，我预约了后下飞机销售就来机场接我，别人提前半个小时到机场等我，任何细节询问清楚，试驾40多公里，送我回家。
新增加∶到店后询问销售说可以送车上门试驾。（气死我，既然能，还让我跑1个多小时来？耽误我一天时间）但是，销售的但是来了∶我们店人手不够，试驾车不够，预约人多，各种理由，这销售真可以啊！我们做生意，这么明显的推脱能骗我们？问题二为什么预约几天你们不联系我！销售答∶客服刚好没上班。客服没上班，谁回复我的啊？我知道有ai回答，但是里面夹杂了点点人工回答。这销售的能力这么差还说自己卖保时捷过来的。我试驾u9，u7加吃饭，加路途时间共花了4+2，6小时，我一天见客户的黄金时间全花在了试驾。
②预约后两天无客服联系我确定试驾时间。新增加∶（看图，预约已失效，两天失效）APP投诉后才有人理我，跟在上典比亚迪一个德行，得投诉才理你。上典比亚迪强制买保险，我购车前还特意说明不买商业险。买车后说不买商业险就不给出交强险，不给临牌。我立马投诉上典比亚迪。他们才出。恶心。17年5月，买宋dm时的事儿，应该是四川第一辆。
③客服培训较差，话术基本等于没有，给仰望app社区留言投诉后才有人联系我，最让人气愤的是接电话后第二句就问您是今年买车吗，我试驾跟马上买车没有多大关系吧。我都没有体验，怎么让我确定买不买这车？这让我对仰望的好感度直线下降。比亚迪的老迪粉了，毕业后买的车一直是比亚迪，对比亚迪这么多年来的服务提升真的很失望，而且非常失望。硬件再提高多少，客户体验不好，这样谁想买呢？
④最后说软件，就是用着复杂，一个音乐均衡器调整，都没有预设模式，得我自己调每项数值…是想让我再去学习调音吗？作为日常用车，导航，音乐的使用体验很重要，不是给你丹拿音响就行了，得让用户吃饭吃得香，你得做得好吃。米饭再好做糊了也是垃圾。
⑤最后我要发文了，宋dm群车友提了个意见。仰望不该用托盘盛餐具。我觉得仰望汽车外观设计理念取至三星堆，车标为甲骨文电字变化而来。4s店装扮，餐具都应该来点古风主题！这样的客户体验可以直接拉满。腾势的是为客户准备的木盒装餐食，可以改进提升档次使用。
试驾完成后我也与销售明确表示了，U7纯电前脸改变后我会购买。U9使用限制太多，目前在考虑。
还有个缺点∶销售。销售感觉没怎么培训，我提的问题每次都回答∶看您的意思，看您的意思。回答二∶每个人都有自己对车见解，看您的意思。这样我购买欲望严重降低，如果不是我对比亚迪这个理工男的信任，我直接就走了。最后的试驾体验短信居然销售自己拿着我的手机操作完。试驾完不断提醒我看有没有短信来，最后试驾完u9后短信来了，他迫不及待想让我填全5星⭐。我填这种一般不会给销售差评，基本都5星，但是缺点我会提，我说我会回去填，但是销售拿过手机一通操作给我点完。拿客户手机，而且还是我工作手机，这礼貌吗？我手机资料很重要，摔了怎么办？根本就不具备豪车销售的素质。希望仰望和比亚迪各品牌的服务要多多重视！
总结∶体验很差比王朝网还差，暂不考虑买车，不想多说。我都怀疑仰望跟上典一个老板。
说实话，不是这次失望。我的车一直在上典比亚迪买，每次购车都不愉快。就连前年定宋l ev，退款都用了几个月，不停的催。上典比亚迪店大，真心是我啥，每次都要去让他们欺负我。修车他们试车还把我车撞了。啥表示都没有。要不是我看试车的小哥估计也没挣几个钱，不然我得找找他们领导聊聊天。撞车图我就不放了。比亚迪仰望的服务，仅限成都试驾感受。本来昨天在银川买枸杞，正好旁边就是仰望，想进去看看服务咋样的，算了，想想成都的就没心情了。在抖音发了后，很多喷子来质疑我买不买得起，这个就不用质疑了。我不需要和喷子证明什么。
下面是我发在仰望APP的复制与更新。顺便发点在银川的图。好像再编辑不能加图…以前都可以啊
#仰望u9 我终于开上了，怀着对比亚迪信任与热爱预约了成都高新仰望中心试驾，最终很不容易试驾了U9U7。但是还是有很多体验让我感觉不愉快，后面细说。
试驾倒是挺高兴的，13年老迪粉看着比亚迪工业技术进步还是非常高兴的，U9驾驶感真不错，感觉快接近u7驾驶感了，稳。不过还是有很多软件细节做的不好。#试驾 #仰望汽车 ，同时也跟销售交流了下，这车生活中使用限制多，如果是我的使用场景下当常用车，容易刮底盘，而且在城区外风险高。开门时如果旁边有障碍物，那么车门会自动就20多公分位置避免开门剐蹭。但是空间留得太多，根本不好下车。行车视野开阔，没想象中的小，我很惊讶。 行车很稳，指向很准，刹车灵敏。不知道开久了坐着累不累。云辇系统还是真牛，车辆振动小，转向又精准，转弯半径又小，使用起来比现在我的车舒服很多。
试驾第一辆车U7。我想买纯电U7，但是第一样看到混动U7，感觉真好看，然后接待销售说这是混动，外面停着的才是纯电。转头一看，颜值掉一半，这个前脸真不好看，而且我左右仔细看，车头长度好像也不一样，车身高度好像也不一样。整体感觉真的就不那么好看。开始试驾后，也真让我有想买的冲动。座椅软中带硬，像坐高级沙发，有按摩，坐车真的像坐云辇！仰望的技术还真是非常强。除了颜值，体验真的非常好！不过缺点也很多，下面我就说说两车共同缺点与服务缺陷
PS∶仰望的餐还是不错的。
PS∶仰望的服务真的是新势力蔚小理问界里面最差的。
①我要求上门试驾，预约客服明确表示车不提供上门试驾，而且没解释原因，城里面都不能送车上门。蔚小理问界，我预约了后下飞机销售就来机场接我，别人提前半个小时到机场等我，任何细节询问清楚，试驾40多公里，送我回家。
新增加∶到店后询问销售说可以送车上门试驾。（气死我，既然能，还让我跑1个多小时来？耽误我一天时间）但是，销售的但是来了∶我们店人手不够，试驾车不够，预约人多，各种理由，这销售真可以啊！我们做生意，这么明显的推脱能骗我们？问题二为什么预约几天你们不联系我！销售答∶客服刚好没上班。客服没上班，谁回复我的啊？我知道有ai回答，但是里面夹杂了点点人工回答。这销售的能力这么差还说自己卖保时捷过来的。我试驾u9，u7加吃饭，加路途时间共花了4+2，6小时，我一天见客户的黄金时间全花在了试驾。
②预约后两天无客服联系我确定试驾时间。新增加∶（看图，预约已失效，两天失效）APP投诉后才有人理我，跟在上典比亚迪一个德行，得投诉才理你。上典比亚迪强制买保险，我购车前还特意说明不买商业险。买车后说不买商业险就不给出交强险，不给临牌。我立马投诉上典比亚迪。他们才出。恶心。17年5月，买宋dm时的事儿，应该是四川第一辆。
③客服培训较差，话术基本等于没有，给仰望app社区留言投诉后才有人联系我，最让人气愤的是接电话后第二句就问您是今年买车吗，我试驾跟马上买车没有多大关系吧。我都没有体验，怎么让我确定买不买这车？这让我对仰望的好感度直线下降。比亚迪的老迪粉了，毕业后买的车一直是比亚迪，对比亚迪这么多年来的服务提升真的很失望，而且非常失望。硬件再提高多少，客户体验不好，这样谁想买呢？
④最后说软件，就是用着复杂，一个音乐均衡器调整，都没有预设模式，得我自己调每项数值…是想让我再去学习调音吗？作为日常用车，导航，音乐的使用体验很重要，不是给你丹拿音响就行了，得让用户吃饭吃得香，你得做得好吃。米饭再好做糊了也是垃圾。
⑤最后我要发文了，宋dm群车友提了个意见。仰望不该用托盘盛餐具。我觉得仰望汽车外观设计理念取至三星堆，车标为甲骨文电字变化而来。4s店装扮，餐具都应该来点古风主题！这样的客户体验可以直接拉满。腾势的是为客户准备的木盒装餐食，可以改进提升档次使用。
试驾完成后我也与销售明确表示了，U7纯电前脸改变后我会购买。U9使用限制太多，目前在考虑。
还有个缺点∶销售。销售感觉没怎么培训，我提的问题每次都回答∶看您的意思，看您的意思。回答二∶每个人都有自己对车见解，看您的意思。这样我购买欲望严重降低，如果不是我对比亚迪这个理工男的信任，我直接就走了。最后的试驾体验短信居然销售自己拿着我的手机操作完。试驾完不断提醒我看有没有短信来，最后试驾完u9后短信来了，他迫不及待想让我填全5星⭐。我填这种一般不会给销售差评，基本都5星，但是缺点我会提，我说我会回去填，但是销售拿过手机一通操作给我点完。拿客户手机，而且还是我工作手机，这礼貌吗？我手机资料很重要，摔了怎么办？根本就不具备豪车销售的素质。希望仰望和比亚迪各品牌的服务要多多重视！
总结∶体验很差比王朝网还差，暂不考虑买车，不想多说。我都怀疑仰望跟上典一个老板。
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