吉利西物恶心

我父亲与2025.6.7日在位于高新区永兴镇吉利西物4S店看车，销售称可以享受国家补贴13000元，于是下订了一款：星越L山河款的汽车（10.99万）。双方定于2025.6.8日提车，并交付车款10.99万（其中2.7万为贷款）。

2025.6.11 我们按照要求提交了旧车申领国家补贴的所有资料，资料提交后并没有任何人说有问题，一直到2025.6.19日我们办理了车辆上户后，4S店告知我们无法领取国家旧车补贴。原因是：一个人一年内只能领取一次补贴。

从看车、提车、一直到上户销售人员黄燕从头到尾只问了是否有旧车，并没有提及说一个人一年内只能享受国家补贴一次！并且这期间我们提交的资料也并没有说有问题。作为消费者我们从进店开始只知晓销售所说的有旧车就可以享受国家补贴13000元，我们对于国家政策并不清楚具体有什么要求，但是作为销售黄燕来说她对国家政策的规范要求是比较了解的。她有问询和提醒的义务。

我们要求见他们的领导，吉利西物的销售经理声称：我们没有录音无法证明销售人员没有说。后来又说要和领导反应需要一周时间。

2025.6.27销售经理给与回复：因客户没有对旧车信息完全告知，不承担任何责任！我们对此回复很不满意，于是报了110.

4SD店声称：我们愿意告哪里就告哪里