问界，电池故障无任何提醒，驾驶员安全堪忧！

M7 突然接到后台电话 说电池温度异常，送店检查说电池废了，报保险遭拒赔，突然发现驾驶员安全和财产安全都得不到保障了，求助，如何处理呀！