【爱车—充电统计】数据不显示?解决方案分享,实测!
你还在询问【充电统计】没有数据记录吗?不知问题所在?今天我就将解决方案分享给大家!



大家ID.系列爱车的【充电统计】数据有没有在大众APP查看过?该数据详细记录你的充电时长,充电度数以及充电记录时间(也就是你充电结束时间)。通过【充电统计】的数据可以更直观的了解你的爱车充电情况!


但是你的爱车没有【充电统计】数据的时候该怎么办呢?
我的爱车是2022年11月提车的,提车之后【充电统计】数据只有两次纪录,最后一次纪录时间为11月23日晚上,那晚我体验了一次快充,之后再无数据!
我的爱车是2022年11月提车的,提车之后【充电统计】数据只有两次纪录,最后一次纪录时间为11月23日晚上,那晚我体验了一次快充,之后再无数据!


之前我没太在意,觉得【充电统计】数据没有也无所谓,毕竟其他项目都可以远程操作或者查看数据,只有【充电统计】一项没有。但是加入了车友群以后,有很多人在分享【充电统计】数据,也有很多在反应自己【充电统计】没有数据记录,所以好奇心驱使着我去解决这个问题!
接下来是我的解决路程:
1.开始我打400电话咨询和反馈,技术顾问查看后台反馈说:我的功能一切正常!对于【充电统计】故障建议我去4S店查看!
2.我还就去了4S店经销商,咨询【充电统计】数据不显示问题。售后首先查看“头顶上方SOS旁边的模块指示灯”(开始我不知道是什么意思,后来搞明白了,就是OCU模块指示灯)显示为“绿灯”,也就是模块运行正常,认为车辆没有问题!
接下来是我的解决路程:
1.开始我打400电话咨询和反馈,技术顾问查看后台反馈说:我的功能一切正常!对于【充电统计】故障建议我去4S店查看!
2.我还就去了4S店经销商,咨询【充电统计】数据不显示问题。售后首先查看“头顶上方SOS旁边的模块指示灯”(开始我不知道是什么意思,后来搞明白了,就是OCU模块指示灯)显示为“绿灯”,也就是模块运行正常,认为车辆没有问题!

3.我在车友会《魔都ID6X i聚光 车友会》群里咨询了,有位大神,同时也是大众app的技术专家—臻言铺子回答了我,后来私信才知道什么是OCU模块,我还特意百度了。
OCU是大众汽车推出的智能联网控制单元,为汽车及其驾驶者提供了实时的状态监测、控制和信息沟通功能,以提高汽车的安全性、智能性和可靠性。
4.知道了问题所在,我就又跑了一趟经销商售后,描述了【充电统计】数据不显示问题!并且明确告知:“我怀疑OCU模块故障,烦请帮我好好检查一下!”售后还是首先查看头顶上的指示灯,最后叫来了技术顾问,详细询问我:除了【充电统计】其他功能是否正常?并且我也表达了对OCU模块的疑问!经过后台检查,技术顾问提出对OCU模块进行“复位”,也可以理解是OCU模块刷新一下!
OCU是大众汽车推出的智能联网控制单元,为汽车及其驾驶者提供了实时的状态监测、控制和信息沟通功能,以提高汽车的安全性、智能性和可靠性。
4.知道了问题所在,我就又跑了一趟经销商售后,描述了【充电统计】数据不显示问题!并且明确告知:“我怀疑OCU模块故障,烦请帮我好好检查一下!”售后还是首先查看头顶上的指示灯,最后叫来了技术顾问,详细询问我:除了【充电统计】其他功能是否正常?并且我也表达了对OCU模块的疑问!经过后台检查,技术顾问提出对OCU模块进行“复位”,也可以理解是OCU模块刷新一下!

5.几分钟时间“复位”完毕,售后技术顾问详细告知下次充电后再查看一下app有无【充电统计】!
6.当晚我就体验了一次,第二天【充电统计】就有数据了,真的是太神奇了,知道了问题所在,解决问题就变得很简单!前提是你要知道是什么故障!
7.【充电统计】数据并不是实时更新的,你的充电数据一般是第二天才会更新,有延时性!
6.当晚我就体验了一次,第二天【充电统计】就有数据了,真的是太神奇了,知道了问题所在,解决问题就变得很简单!前提是你要知道是什么故障!
7.【充电统计】数据并不是实时更新的,你的充电数据一般是第二天才会更新,有延时性!



你知道OCU模块放在哪吗?在你头顶上方的SOS处?错了,它藏在后排座椅下方,也就是后排座椅中间的位置处!

所以OCU模块如果损坏,是需要将后排座椅拆除以后才能更换!维修起来可是大工程,不过这模块不会轻易故障的,放心!


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