南京想买GLC的看看我在江苏中驰4s的遭遇


19年初,本人在南京江苏中驰奔驰4s店贷款购买一台2019款GLC300L动感版SUV,日常均在4s店保养,今年初刚在江苏中驰4s做过6万公里大保养,家人开车行驶在高速,突然车身剧烈抖动,马上停车检查,发现车尾冒黑烟,致电4s店联系拖车,转至购车4s店江苏中驰。经本人同意后4s店拆开发动机检查,发现漏机油,发动机上有两个大洞。后4s店联系厂家,将发动机整个寄到北京奔驰鉴定,经鉴定发动机本身质量问题。鉴于车辆仍在质保期内,且为厂家自身原因,我提出以下诉求方案:
1、更换同品牌同型号新车
2、更换原厂发动机总成+车辆折旧补偿
江苏中驰联系厂家,反馈讲原厂发动机已停产,只能更换返修的惠选件,补偿店内2万维修代用金。
发动机是整个车辆的心脏,用返修件我们难以接受,发动机故障是他们自身原因,发动机停产也是他们自身原因,为什么要消费车承担由此造成的损失,4s甚至讲只有同意他们的方案才提供代步车辆,此事已经持续近3个月,车辆还躺在4s店,我们致电南京雨花区市场监督局,南京市长热线,315消协,都协调不成,奔驰作为品牌车企,在南京这样的大城市,江苏中驰就这样对待他们所谓的上帝,借汽车之家这块宝地,把我的遭遇发布出来,让南京准备购买奔驰的您,认清奔驰,认清南京雨花区的江苏中驰
1、更换同品牌同型号新车
2、更换原厂发动机总成+车辆折旧补偿
江苏中驰联系厂家,反馈讲原厂发动机已停产,只能更换返修的惠选件,补偿店内2万维修代用金。
发动机是整个车辆的心脏,用返修件我们难以接受,发动机故障是他们自身原因,发动机停产也是他们自身原因,为什么要消费车承担由此造成的损失,4s甚至讲只有同意他们的方案才提供代步车辆,此事已经持续近3个月,车辆还躺在4s店,我们致电南京雨花区市场监督局,南京市长热线,315消协,都协调不成,奔驰作为品牌车企,在南京这样的大城市,江苏中驰就这样对待他们所谓的上帝,借汽车之家这块宝地,把我的遭遇发布出来,让南京准备购买奔驰的您,认清奔驰,认清南京雨花区的江苏中驰
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