买蔚来汽车，品怨种服务！！！

删除推荐精华置顶取消置顶关闭回复打开回复楼主禁言移动帖子重置头像操作记录

adw69s: 0浏览/2023-10-26 12:56/发布于上海

+关注

大家擦亮眼睛看看蔚来的服务
今天被蔚来啪啪打脸了。周二上午打的400投诉电话，截止今天上午，己经到了他们官方说的48小时，还是没有任何反馈及投诉回访电话，我贴着脸主动第三次打蔚来400投诉电话，告知在处理了，已记录，已反馈，会加急尽快。我信你个鬼，垃圾蔚来早日倒闭吧，不要再用服务好来骗人了。销售烂可能是人和人的差别，连打3天投诉电话，我打了个复读机么?请考虑蔚来的人慎重考虑
~

打开汽车之家阅读体验更好

维权当地内容

!举报

全部回复只看楼主

adw69s 楼主关禁闭已屏蔽

顺便说一下，我让蔚来400把我投诉处理截图给我，也给不了

2023-10-26 13:00 来自上海回复

沙发

王师北定中原日关禁闭已屏蔽

我开了四年多觉得蔚来服务非常好，比如说“专属客服群”，的确是24小时及时响应，协助解决各种想得到、想不到的问题，如图。
不过，楼主你要的是购车的“大客户优惠”，这与买车之后的“服务”是两回事。如果你有证据证明人家是没兑现承诺，那打官司你准赢；如果没有承诺，那合同怎么定怎么来，退车不买就是，免得白白增添烦恼