13款IX35突然两个后视镜不能折叠了，按键没反应，但电机微动

下车把后视镜折叠了，再上车按键展开后视镜就回不去了，按键的时候电机是有反应的，也就是微动一下，什么原因会导致这种情况啊？也不能同时出问题吧？有没有出现同样问题的小伙伴呢？怎样解决的？