缤智更换了VTC。
2017年9月底购买的缤智1.5L,六七万公里的时候,冬天10度以下早上启动时,出现打齿般的异响。按我修摩托车的经验,可能是启动机超越齿轮不能及时收回引起的。问4S店师傅,答复这不与摩托车一样,是VTC问题,并说这问题一般不严重要换自费近二千元。因今年感觉异响更大,还是打算换了,浏览《汽车之家》论坛,刚好看到广州车友“洛克12345”的帖子,过保了还给免费更换。于是给4S店发去异响视频,又给发去洛克的帖子,自己打了厂家的电话,4S店也将资料提供给厂家。
厂家客服态度不错,说会将情况转给后台,后台会跟我联系。但厂家售后架子不小,始终未联系我,只通知了4S店,我在与4S店沟通时,师傅说厂家回复了,同意免费更换。
元月7号与4S店与厂家联系,等了9天终于配件到了。因师傅忙到18号下午通知我去更换,于是急忙乘高铁赶回宜春,19号一早驱车到4S店。
厂家客服态度不错,说会将情况转给后台,后台会跟我联系。但厂家售后架子不小,始终未联系我,只通知了4S店,我在与4S店沟通时,师傅说厂家回复了,同意免费更换。
元月7号与4S店与厂家联系,等了9天终于配件到了。因师傅忙到18号下午通知我去更换,于是急忙乘高铁赶回宜春,19号一早驱车到4S店。
行驶里程。
精彩评论
全程4个多小时。一师傅安排一个年轻小伙子操作的,完成后师傅来看了下,小伙说发动机声音正常,师傅说这不算拆发动机,肯定正常啊。
这次拆换VTC,小师傅细心认真,厂家提供免费更换,说明本田公司对产品负责,算是有良心。
这次拆换VTC,小师傅细心认真,厂家提供免费更换,说明本田公司对产品负责,算是有良心。
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