更换曲轴前油封,心腹之患暂消除
(此贴我写的很辛苦,句句属实,心平气和,没有诋毁嫌疑,反倒肯定了QR售后服务管理,望版主鼠下留贴) 26日长途跋涉200公里山路,前往服务站更换前油封。找了个店匆忙办理好住宿手续后,下午3点到站。售后服务人员还比较热情。 这里来点倒叙。 此前为渗漏机油问题不知多少次电话联系,态度还可以,就是要等一段时间才能将备件从奇瑞公司发来。我7月17日到恩施提车一便上牌,7月18日的继续上牌程序更加繁杂,下午才办结束,可以想象200公里路程,返回已是夜晚了。第二,天早上看发动机底部有油迹,不可小视,请懂行人看,升起来检查,……车我也不敢开了。到服务站去检查吗?如果没备件几百公里路程不是白跑了。联系售后服务,拍了照片发过去,技术员诊断前油封问题,果然服务站没备件。 告知要8月才能定货,8月中旬到货后通知我去换。这点如果换作年轻人可能就火了,可我不火不急,等就等呗,车停在那不着急,我也心态平静不急不燥。好在车不动时不漏,只是发动行驶中才渗一点出来。另外我得常检查机油尺,趴地上看机油渗漏情况。直到现在换了油封后,我还是习惯性地趴下去察看,我已经神经质了。 服务站还守信用,如期通知我备件已到货,可我正出差了,让我随时有时间后去都没问题。25日电话联系确定有货便次日前往。26日开着渗漏的QQ6怀着惴惴不安的心情出发了,200公里长途啊,担心机油能否撑到服务站。老是停车看,每次还得等好几分钟才能看得准确,很是耽误行程。走一段看一看,都没发现少于最底线,最后索性不看了,到站后再看没发现有丝毫减少,放心了。 拆卸发动机的过程可真复杂,要很多文字才能说个大概。……略了 修理工人们从未拆过这款发动机,一边探索一边试着拆,一位姓误的老师傅是服务站的机电组长,很细致也很有经验,他修过很多发动机,都修了30多年了。他带着俩学徒用了很长时间,从26日到27日忙活了8~9小时。吴师傅说:“你来一趟不容易,你莫急,我们给你过细弄好,弄彻底”,的确,我急他们就没有很好的状态工作,影响质量。我忙说不急,请吴师傅帮忙过细点弄,以免今后有隐患。 来点插叙述。 在研究正时皮带如何对正时,他们找来了另一位修理员,他拆过A516正时皮带,看到613发动机跟A516的结构一模一样,告诉了方法,说要拆进气歧管。几位都愣了:“这么麻烦啊!”我随着愣了。拆过516的人又发表感慨:“这样设计虽然麻烦,但是一个突出优点就是绝对不会对错正时齿轮,其它发动机无须这么麻烦,但很容易对错颗把齿,留下隐患,这样设计很好啊!”我又转为暗喜。 下午都去吃饭了,吴师傅师徒3人还在认真工作。6点多了,我们先去吃过饭,饭后来看他们还在干。我说明天再接着弄吧,吴师傅说发动机拆开后不安全,今晚要把发动机装好,以免放长了灰尘,蚊虫,老鼠等把里面搞些异物。为了这个,他们要一直干到近10点才去吃晚饭。在这里我要赞一个,吴师傅这种对用户负责的精神感动了我,虽然对QR产品出现如此问题而抱怨,但也还是对QR赞一下,服务队伍里有吴师傅这样有技术有责任心的老师傅。 目前发动机油封渗漏问题暂已解决,运转正常,短期内应该不会复发。过一段时间我再观察,届时报告情况。 下面上图片。 另外,看到左边的排气管了吗?没怎么跑就烧成那样了。问了师傅,说正常,凡是车其排气管都这样。问问车友,你们的是这样吗?能否发张图片我们参考一下?
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