智云互联不更新车辆最新状态

智云互联不更新车辆最新状态，还是停留在几个月之前的状态，不知道其他车友有没有同样的情况？打了奇瑞客服，客服说有些车也有这个问题，有没有车友能解决这个问题啊！车是18年买的，大概19年十月份开始出现这个问题的！智云互联是最新版本