买了哪吒v肠子都悔青了

买车时销售说分期无利息还有优惠，就办了分期，现在两年到了办理解压，客服压根不鸟你，说三到五天邮寄过来，这都六天了压根没给办，客服电话打了也没用。
破车，四百续航最多跑三百，冬天两百都跑不到。