我于24年8月在重庆江南万友购买长安启源A05真香版70超越型,截止目前已累计行驶9600公里,在8000公里时提出以下三个问题: 1.不同油门加速均有电驱电机和齿轮的啸叫,20-30km匀加速啸叫,减速制动工况啸叫,均特别明显,造成主观驾驶体验感极差。 2.四个车门均有以下现象,主副驾最严重:车门升顶或从顶端下降瞬间,车门与车身间隙明显增大且车门振动极大,个人认为这是不正常的现象,可能影响整车密封和隔吸声,甚至可能因车门各部位连接较松动引起安全问题。 3.70km/h以上主副驾车门风噪特别大,明显外面风的呼呼声。 针对以上问题,我反馈不下10次,包括长安启源人工客服,4s店销售人员,均答复我说以上均为正常现象,啸叫是正常电驱工作声音,车门联系是因为玻璃升降机器工作正常现象,对比,我不认同,并尝试多次继续反馈,得到的均是他们会记录问题向上反馈并24小时回复,但每次都没人主动联系并给出处理方案,回复也只是机械的读着应付客户的那几句说辞,并且车辆5000公里的时候也像4s店销售人员反馈过车门联系问题,得到的回复均是正常。至今也无人联系我这些问题该怎么处理。一直没人联系处理。
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2025/12/7 18:53:21