维权，广汽丰田雷凌双擎第一批车主至今要不中号

众所周知，广汽丰田一开始宣传雷凌双擎在广州是100%能摇中节能车号，上牌无忧。我作为第一批车主，在11月下订，销售曾说，最快2个月能摇号，催促我在12月赶紧提车。至今，已是2016年1月底，仍未摇中，广州节能车中签率只有20%，遥遥无期。
希望同样没中的广州车主出来说说，一直去4S问个说法，如何处理。