全景天窗出现问题

昨天不知道哪根筋不对，冬天想起开天窗，结果悲剧了天窗打开关不住了，去4s店处理了一下说是滑轨里进灰尘太多，给上了点油吹了一下滑轨里的灰尘，能关上了，可不像以前那么顺了，尤其快到快全部关上的时候特别慢，看的特别费劲，修理工说只能这样了，没办法了，说全景天窗的车都是这样！我想问一下大家有和我一样问题的么？只能这样简单吹吹灰尘，上点油这样处理么？