记一次爆胎事件!享受一次免费道路救援,这才是领克式服务!!!

       领克汽车对所有的车型第一任车主都实行三免政策:免费终生质保,免费道路救援,免费无限流量!
       免费终生质保和免费无限流量都知道是怎么回事,但免费道路救援很多车友都不明白,以为只是和保险中的道路救援一样。就在今天,体验了一把领克式的道路救援!
       今天和往常一样,正常的三点一线,宿舍~尖山菜市场~公司。
       早上去菜市场买早餐时一位路过的大叔说:你这车胎没气了!
       仔细一看还真是~想想早上快迟到了~就赶紧拨打了领克的400救援电话并将车钥匙放入车内。和领克工作人员交代了详细情况就搭同事的车上班去了,这会儿7点50~
       没一会儿嘉兴万事达领克中心的售后服务人员打电话联系到我,原来这个道路救援会根据道路救援现场位置安排最近的领克中心售后服务人员实行救援任务!我发给他们车子放置的位置并告知了详细情况,售后潘经理判断轮胎很可能会报废,便安排人员带了一个新胎过来救援以便不时之需!

漏气的轮胎~
宿舍到菜市场2公里路,路上行驶的时候感觉不出后胎爆了,这能说明领克02比较稳
扎在胎身,痛在我心啊

正面来一张,发送给潘经理,明确位置

天上下着雪,嘉兴WSD领克中心能赶过来救援还是很感动的

爆胎特写,瘪着胎开了2公里,希望轮毂没事~

救援人员赶到,先后备厢中取工具和备胎


千斤顶!

顶起车身,顶千斤顶的位置很有讲究,具体看图!

顶起!

卸掉轮毂螺丝盖,这个需要专门的工具,提新车时给的一包轮毂螺丝盖中有!

顶着风雪!
师傅,辛苦了!

卸掉轮胎


换上备胎


将车子开到附近汽修店

取出受损轮胎



很长一条裂痕!
售后师傅说应该是路上轧到铁皮,刀片类的东西导致轮胎漏气!
基本处于无法修理状态~就是报废!

新轮胎!马牌UC6


动平衡!好评

完毕!

备胎还是小,最多只能跑80~

再次顶起!

备胎放回备胎槽中~

满血复活!


四轮测胎压,调胎压!


将我的领克02送回我上班的地方!

救援车领克01


附上一张本人和售后师傅的合照!喜悦之情溢于言表!

       本次救援完美落幕,历时2个半小时!不但没有影响我上班,我也没有花任何的精力去解决这个问题。本来如果自己换备胎开去修理店,不但费时费力,而且爆掉的轮胎换下来发现补不了又要等新胎到,会耽误好几天的时间!而领克的免费道路救援一下次考虑到了轮胎报废的可能性,带着新胎过来直接就把车修好了,一下子扫去了我心中所有的阴霾!
       领克的免费道路救援:
       救援之及时性(从50多公里外的领克中心赶过来,花两个多小时就把修好的车开回我上班的地方)
       救援之专业性(通过与车主沟通,确认原因,救援措施)
       救援之服务性(全程与车主微信沟通,实时播报相关动态)
       都让我十分的叹服!我相信有这样好的售后服务,售后保障,领克会越卖越好!
       其他领克02车友行驶途中需要救援时可打领克售后服务热线,比保险公司的好使!
       最后,再次感谢嘉兴万事达领克中心售后服务人员和售后潘经理的热诚服务!谢谢!

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2026/3/13 07:48:05