某马i3充电桩故障频发，厂家与4S店“踢球”式推诿！教训实录

警惕某马电车“充电套路”！买赠充电桩故障频发，售后推诿让车主苦不堪言

一、“买赠充电桩”成摆设？故障频发维修难

买某马电车时被承诺“送充电桩”，本是贴心福利，却成了车主的糟心源头！有车主反馈，充电桩使用中频繁出现黄灯、红灯故障，无法正常充电，甚至单次故障维修竟耗时两周以上。买车至今，类似问题已发生三四次，充电桩成了“一次性摆设”，充电焦虑远超续航焦虑！

二、售后踢皮球：厂家、经销商、第三方互相推诿

故障发生后，某马的售后处理方式更让人心寒：

- 厂家推给经销商：称问题由当地经销商负责，与品牌无关；
​
- 经销商甩锅第三方：强调充电桩由第三方国家电网提供，非“原装产品”；
​
- 以“赠品”为由逃避责任：销售时宣传“统一使用第三方充电桩”，出问题却以“随机附赠”为由，拒绝承担维修责任。
层层推诿下，车主只能在多方周旋中耗费时间，体验感极差！

三、购车两年贬值超10万，套路不止充电一环！

除了充电桩问题，有车主还反映：2022年底花近30万购买的车型，如今贬值超10万，价格跳水严重。销售时的“贴心承诺”，售后的“冷漠推诿”，再加上大幅贬值，让消费者直呼“被套路牵着走”！

四、给消费者的提醒：购车需谨慎，看清“套路”再下单！

- 购买新能源车型时，务必明确充电桩的品牌、售后责任归属，避免被“买赠”话术误导；
​
- 了解车辆保值率情况，切勿因短期优惠忽视长期使用成本；
​
- 遇到售后问题及时保留证据，通过合理渠道维权（如12315、品牌总部投诉等）。

买车是为了便利，而非添堵！希望某马能正视消费者诉求，完善售后体系，也提醒大家擦亮眼睛，谨慎选择，别让“豪华品牌”的光环掩盖了套路！