新车安吉星已经被人注册过，会是二手车么？

       去年10月提车，一直觉得安吉星没用就没在意，今天看介绍能用手机启动车辆所以想试试，结果注册时候安吉星客服说我这车去年八月份就被一个女的注册过了地址北京海淀什么研究所。不对呀，去年十月车才买。给4S打电话问，那售后经理直接来了一句出厂就注册了……我说你们注册留地址都是留研究院啊，那经理说对 应该是上海那边的研究院……我顿时无语，真是能忽悠。说一会给回电话到现在没消息，这是应该怎么办呀