1个月宝骏560分离轴承损坏导致更换分离轴承三件套

宝骏560新车开了1个月,在1月28号早上9点30分等红绿灯时突然不能挂档行驶,打电话直到10点10分才有人接通,说是要开会,让我等待,让我心里很不爽,等来人到停车地点时已经11点20分,期间没有任何人打电话询问。等待修理人员来初检说是分离轴承三件套的问题,需要到维修点拆开确认,维修人员上车后踩离合没有挂上档,使劲挂,挂上了2档,用2档起步,完事让我自己开到维修站,他们就自己开车走了,我也就不说什么了,自己就慢慢开到维修站,吊起来把护板拆除有碎的塑料掉落,说是分离轴承散了,具体的问题还需要拆开确定,但是没有配件,物流也停了,发过需要到年十五以后了,我说我过年需要用车没有办法么,维修人员说没有,没货他们也没办法。我说那我问问我朋友的修理厂有没有配件,朋友说有,我就说我朋友说乌鲁木齐有配件,第二天就可以到,维修人员说那你就到外面修吧,我就走了。我给我朋友就把维修站人员的话给我朋友说了,我朋友说,我们这有配件但是要修给你修不了,你的车首保都还没有做,没有修理厂给敢给你修。维修人员告诉我车能不开就不要再开了,所以我就把车停在家门口没开了。我回到家就给400 厂家热线打电话询问,厂家人员说会反馈信息,让我耐心等待,我就等了1天,也没有人给我打电话,我到了晚上又再次给厂家打电话询问,厂家说给我反馈信息,让我耐心等待,就这样我又等了一天,直到我车坏的第三天,维修站打电话让我把车开过去检查,是不是有在外面修过痕迹,我说我现在开不,你们自己过来吧,你们把车开过去检测,他们人员直接把电话挂了,气的我头都疼,过了一会儿厂家打电话过来问我车检查了没有,我说我的车现在我来不了,我让你们维修人员来开,你们直接把我电话挂了,他说我我们会及时反馈你的信息,让我耐心等待,就这样我的车在家又停了一天,到1月31号,他们维修人员给我打电话问我地理位置来开车,我的车才算是终于有人管,停到维修站,拆开检查,一共损坏3个配件,离合分离轴承,压盘,离合器片,全部损坏,而且对变速箱都有一定的磨损,我说现在是不是检查完了,变速箱用不用更换,他们说不用更换,里面没有问题,我也就没有说什么了,然后我说有没有配件,维修人员说没有,需要到年十五过后才能发过,我说那我的车现在是不是已经确定维修方案了,他说是的,我说新的汽车三包法有规定,维修时间超过5个工作日需要提供备用车辆或交通补偿费用,维修站人员说我需不需要给你配一个司机,我当时回家就给厂家打电话把这些问题确定,厂家承认新三包法我说的这项规定,而且说关于配件会想办法协调,我说这个配件有不是很大,完全可以发顺丰快递,厂家人员说会想办法协调。截止今天,没有任何人联系这个配件的处理方法。对这个车的服务太失望了。而且我对这个车的质量都有怀疑态度。





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2026/7/13 02:21:26