车灯起雾问题,上汽大众厂家不作为
本人 于2024年10月4日车辆左右前灯内 有雾气 ,致电厂家咨询反馈,随后接到4S店接待电话,称可以更换原厂大灯总成
于2024年10-17日下午到西安
于2024年10-17日下午到西安
大众4S店 更换大灯总成,当时发现 新换的大灯总成标识字迹模糊 缺少笔画,怀疑非原厂配件 !且当天2小时后回到车库发现 刚更换的两个大灯总成大面积起雾是原车灯的3倍
经过长期投诉10-29日 与4S店达成协议重新换大灯总成,且对方表示备注SK原厂灯,送两个面的喷漆,前提条件是让我当场撤掉投诉!
11-5日去4S店第二次更换大灯总成,发现这次到货的大灯并没有当初说的SK原厂大灯且标识字迹模糊 缺少笔画,做工粗糙,溢胶严重,甚至都溢到平面上,毛刺多而刮手。且在换完大灯20分钟内在本4S店内又大面积起水雾,比上次更加严重!
17:18左右 在未告知我的情况下工作人员私自动我车辆配件,当场质问 工作人员说是给我充电?如果我没看见是不是配件都给我换了?
怀疑非原厂配件,请厂家及时解决此问题!诉求返回原车灯总成,要么就重新换必须SK原厂大灯总成!
经过长期投诉10-29日 与4S店达成协议重新换大灯总成,且对方表示备注SK原厂灯,送两个面的喷漆,前提条件是让我当场撤掉投诉!
11-5日去4S店第二次更换大灯总成,发现这次到货的大灯并没有当初说的SK原厂大灯且标识字迹模糊 缺少笔画,做工粗糙,溢胶严重,甚至都溢到平面上,毛刺多而刮手。且在换完大灯20分钟内在本4S店内又大面积起水雾,比上次更加严重!
17:18左右 在未告知我的情况下工作人员私自动我车辆配件,当场质问 工作人员说是给我充电?如果我没看见是不是配件都给我换了?
怀疑非原厂配件,请厂家及时解决此问题!诉求返回原车灯总成,要么就重新换必须SK原厂大灯总成!
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