车机系统出现不工作

使用过程中，雷达无声音，不提示，不自动制动，倒车撞墙了，不给解决，服务太差，有问题还死不承认，行车记录仪不能自动锁定记录，厂家数据系统也就查不到记录，还要求用户提供证据，让用户自己修车并承担费用，严重不作为。