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自在741104
0浏览 · 2024-08-04 18:36· 发布于山东
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本来不想发,因为威然的说明书没有明确标注,打400电话要求查询发电机保险的代码,等了几个小时,回复我说让当地4S店联系我,难道你们作为厂家这个也不懂还是有猫腻?就是一个保险的代码,而且是说明书上应该有的,让当地经销商联系我什么意思啊?即使换保险,自己随手一拔一插就完事,割韭菜这么疯狂吗?还是穷疯了
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上海车友1187213 关禁闭 已屏蔽
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你是第一次售后啊,客服将问题递交反馈,并安排经销商跟进处理,标准的流程本来就是这样的啊

4S店的4S是指 整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)和信息反馈(Survey)

售后服务本来就是4S店份内的事情

2024-08-04 19:29 来自上海 回复
自在741104 楼主 关禁闭 已屏蔽
威然
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    2024-08-05 10:10 来自山东
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