免费用五年流量是个坑？

说是五年免费用，结果听两天歌就没有流量了，打客服说是1G 的4G流量，用完后自动转换3G网络，然而实际是听两天歌就用不了了，没有自动转换，不能正常使用，各位车友情况和我一样吗？  顺便说下手机卡焊死了不能更换，捆绑消费强烈谴责！