长城汽车,神兽车型,销售欺诈
购买该车时就有功能缺失,智能驾驶功能车道保持功能提示只有声音,没有震动提示。发现该功能缺失时间是22年12月份。经过了解咨询发现车辆功能缺失,属于消费者欺诈,当年12月反馈到经销商,得知是软件问题,服务站无法进行维修,需要长城公司出软件进行修复。多次跟服务站反馈该问题,说正在崔软件;多次拨打400投诉,没有正常反馈,没有一个结果。23年8月份服务站通知车辆到总部进行测试检修,长城公司技术支持、开发人员测试发现缺失该问题功能缺失,反馈进行修改软件并没有反馈时间,一直没有反馈告知我什么时间进行去维修。长时间不反馈,一气之下24年五月将车辆放置到服务站什么时候修好在将车辆开走,期间反馈已经修复,并且测试合格可以交车,经过一个多月的维修,6月底拿车经过几天开车测试,发现功能异常,车道保持辅助功能异常,压线也不提示,原功能没有修好,又带出了别的问题。功能缺失期间没有提示车辆发生一次刮蹭,车辆右侧一道。 长城公司糊弄顾客,欺诈顾客,要求退车。欺诈消费者三倍索赔追诉详情: 厂家不给出合理的解决方案,只有SSSS店有联系
目前该车蓝屏问题多次发生,导航漂移至今未解决
目前该车蓝屏问题多次发生,导航漂移至今未解决
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