id4 crozz 车机升级2820,低压充电中断问题

21款pro长续航,前一段车机升级到2820版本,后来两周内遇到充电问题,220v慢充交流电充电口每次充1到3小时左右就自动终止,中断后去车上查看,仪表盘显示屏会显示车辆未能充满,请参阅汽车手册,不拔枪提示一直在,充电枪亮红灯,然后拔枪再插才能继续充电,打了充电桩的客服通过后台数据查看,每次断开是充电桩正常停止充电,无异常,好像是车机信号中断,然后我去4s店检查,在他们的低压充电桩也是同样时间内会中断,4s店重新刷机2820,在4s店充电测试从70%多充到97%,没有中断,跑了两天消耗下电量充电又出现充电充一会中断问题,高压充电暂时没有出现中断,刚刚打了大众客服电话,后台工程师会联系我排查问题






几次中断截图


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2026/1/2 17:50:05