星途售后服务差,不如买奇瑞!!!!
在新疆买了星途汽车,售后服务差劲,尤其是维修保养,新疆一级维修店,只有乌鲁木齐。我所在的城市离乌鲁木齐400多公里,只有一个二级保养店。就是授权的路边维修店,上次去换机油,手册规定加4.7L,他给我加了4L,回家后发现机油不够,又去找店里,店里直接拿个打开的旧的,上面标着嘉实多的机油给我加了半升。我问店里两种不同的品牌的机油能混加吗?他说没关系。就这样的服务,我投诉到星途售后,只解释不解决。
我这里有奇瑞4s店。问星途客服能不能去奇瑞4s保养,客服答复不行,否则算是脱保,属于自愿放弃车辆质保!这星途厂家脑子是被驴踢了吗?宁愿授权给一个不专业的路边维修店。也不授权给奇瑞4s店这种正规的,我掏着4s店的维修保养费用,却享受着路边维修店的服务质量!!!!
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