认证车主规范和常见问题说明

一、认证车主总则
汽车之家认证车主是汽车之家推出的车主认证服务，有车用户可以通过认证证实车主身份，并可参与认证车主各项权益及专属活动。
汽车之家承诺不会通过任何渠道泄露您的个人信息，请放心上传相关认证资料。
二、认证车主说明
1、V2等级车主认证方式：通过上传行驶证正页照片进行认证。
2、V3等级车主认证方式：通过上传行驶证+驾驶证照片进行认证。
a)驾驶证姓名必须与行驶证所有人为同一人。若无法提供行驶证所有人的驾驶证（例：车辆登记在妻子或者父母名下，但其并未取得驾驶证），需在驾驶证一栏上传行驶证所有人的身份证；
b)若车辆登记在公司名下，可提供与行驶证上公司名称一致的营业执照，上传至驾驶证一栏；
c)当行驶证正确有效、驾驶证出现不清晰或者其他不符合标准情况时，将先审核通过为行驶证认证所对应车主等级V2车主，而后可上传正确驾驶证资料申请升级至V3车主。
三、认证车主激励机制
1、申请认证车主积分激励：V2认证奖励500万里通积分，V3认证奖励2500万里通积分。
2、车主等级升级积分激励：V1升级至V2奖励500万里通积分；V2升升级至V3奖励2000万里通积分；V1升级至V3奖励500万里通积分。
未来将开放更多车主权益，车主等级越高，享受权益越多。
四、海外用户如何认证？
1、说明：由于海外用户没有国内的行驶本驾驶证等证件，故无法通过行驶证或行驶证+驾驶证方式认证。我们特提供邮箱申请渠道供海外用户使用。
2、邮箱申请：海外用户可在认证车辆的车系论坛或任意地区论坛发表车辆作业帖，并将作业帖链接、汽车之家用户名和汽车之家绑定号码，以及一张清晰的含有车辆品牌和车牌号的照片发送到车主邮箱（chezhu@autohome.com.cn），汽车之家工作人员将在2-3个工作日内审核完毕。
3、作业帖标准
a)提供一张含有车牌号的车辆前脸照片到认证车主邮箱（若出于隐私可不在作业帖内提供，但仍需发送到认证车主邮箱）；
b)作业帖内容必须是原创，描述性文字不少于200字，认证车辆图片（车内和车外）不少于15张，作业帖可以是提车、用车作业、维修保养、装饰改装等主题；
c)作业帖的有效期为近六个月内，且申请认证车辆必须与作业帖中车辆图片一致。
五、如何撤销或变更车辆？
1、有且只有一辆认证车时无法主动撤销认证，若多车认证可以撤销至仅剩下一辆认证车。
a)若您已购置新车，原认证车辆已经报废或转卖，此时您可以申请新车认证，新车认证通过后可手动删除原认证车；
b)若您原认证车辆报废或者转卖，但并没有购置新车，请提供车辆转卖合同或过户证明或者报废汽车回收证明（图片、影印版均可），发送到车主邮箱（chezhu@autohome.com.cn），汽车之家工作人员将在核实后进行处理。
2、虚假认证（汽车之家主动取消）
若认证作业帖涉嫌作假、抄袭，认证资料造假，盗用他人认证资料，购买第方认证服务等，一经核实将立即取消车主认证，并视实际情况进行账号封禁处理。
3、受厂商、经销商、4S店等第三方机构的引导或诱导，以干预平台真实客观性为目的的认证车主用户，一经查出将取消认证并永久限制认证车主权限。
4、被其他用户举报的异常认证，一经核实将立即取消车主认证。被取消身份的用户可以通过车主邮箱（chezhu@autohome.com.cn）进行申诉，申诉需提供行驶证、与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证、购车发票或者汽车保单（至少三项材料）、汽车之家账号和绑定号码，汽车之家工作人员将在核实情况后进行处理。
六、最多可以认证多少辆车？
1、每个账号最多认证5辆车，且相同车系无法重复认证（例：您已经认证一辆2011款大众迈腾，则无法再认证一辆其他款型的大众迈腾），若有特殊情况您可以致电客服400-961-6666。
2、单个行驶证仅可在一个账号上进行认证。若行驶证认证被拒绝，拒绝原因为【该行驶证已经被认证】，且您是该车所有人，可以通过车主邮箱（chezhu@autohome.com.cn）进行申诉，申诉需提供行驶证、与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证、购车发票或者汽车保单（至少三项材料）、汽车之家账号和绑定号码，汽车之家工作人员将在核实情况后进行处理。
七、审核标准说明
1、行驶证认证方式审核标准：
a)证件照片真实有效、清晰完整；
b)行驶证与所认证车辆相符；
c)本人所有。
 
2、行驶证+驾驶证认证方式审核标准：
a)证件照片真实有效、清晰完整；
b)行驶证与所认证车辆相符；
c)驾驶证姓名必须与行驶证所有人为同一人；
d)本人所有。