女车主求助：奔驰北京4S店态度恶劣不履行定车条款2日内不退定金

上个月偶然在汽车之家里点了一下奔驰GLC询价，之后就有个鹏龙瑞星的汽车顾问一直跟我联系，多次让我去她们店里洽谈。上周日就千里迢迢跑到来广营去看车了，然后被一个销售人员忽悠了一下午，各种不让走，最后交了一万定金，但是我的资金还没有到账，所以我特地跟销售说这个月够呛能提车，销售在定车协议上标明了本月31日前提车。第二天我去查了我的钱，要一个月才能到账，所以我跟销售商量，能不能晚一个月再提车，试探着想先把定金退了，毕竟下月的事情谁也说不好。。。结果销售人员反而说我，如果是别的店又给了更优惠的价格，可以跟他明说，不要撒谎是什么钱到不了账。他拖延我，说是可以帮我向上级请示退款，但是时间多久不确定，最后上边能不能退也不一定，气的我立刻要找他们主管，满大厅的问，都说主管不在。就这样的服务，我坚决不想在这家店里买车了！我当时打电话给12315说明这个事情，因为定金协议上写了2日内可退，所以被工商立案了。这时候那个销售还威胁我，说是投诉工商了，那他就不管我协调退定金的事了。
奔驰作为知名汽车厂商，如果销售人员都是这样耍心眼的对待客户 ，那么整个品牌的形象都会受到影响，我是真心喜欢这个品牌，但是这家店的服务太让人寒心了。